问1：学生不知道自己是停保还是参保？怎么办？

答：通过“云南医保”小程序首页【我的参保信息】，查看“参保单位”是否为在读高校，“参保状态”是否为正常参保。

问2：停保之后，待遇还能享受吗？产生费用怎么报销？

答：停保不停待遇，停保后待遇仍享受至2022年12月31日，发生的费用可以报销。

问3：今年已经在户籍地参保是否还需要参加大学生医保吗？

答：除资助对象（特殊身份）可以自主选择参保地外，其它大学生必须参加省属在昆高校大学生医保。

问4：参保的时候上传什么附件？

答：大学生参保无需上传附件，大学生参保的功能为【省属在昆高校大学生参保】，不是【城乡居民参保登记】。

问5：缴费的时候提示如图，怎么操作？

答：通过“云南医保”小程序首页【我的参保信息】，查看“参保单位”是否为在读高校，“参保状态”是否为正常参保。如果是暂停参保，请先通过【省属在昆高校大学生参保】功能参保，如已在本校正常参保，仍无法缴费，请咨询税务老师。

问6：大学生医保参保登记已经审核通过，但是又显示暂停参保。

答：学生在参保成功后，不能操作停保！！！！！！！！！否则暂停参保状态无法缴费。

问7：参保登记提交后，什么时候可以审核，什么时候可以缴费。

答：参保登记提交后，在“云南医保”小程序，【我的】-【待审核】/【已审核】中查看审核进度，如果已审核，即可去税务系统缴费。

问8：参保登记已经审核通过了，现在又不想参保了，怎么办？

答：必须引导大学生参加大学生医保并缴费。

问9：在校老生是否需要重新参保。

答：不需要，直接缴费即可。参保登记后不停保都为正常参保状态。

问10：【省属在昆高校大学生参保】时，提示“不能重复参保”怎么办？

答：如果是老生，无需再次参保，直接缴费即可；如果是新生，请先操作【城乡居民停保登记】在原参保地停保，再来操作【省属在昆高校大学生参保】。

问11：学生参加成老家的医保，已经缴费了，怎么办？

答：请先操作【城乡居民停保登记】在原参保地停保，再来操作【省属在昆高校大学生参保】；同时，写情况说明提交至医保中心，医保中心统一处理费用问题。

情况说明模板：参保人姓名、身份证号是在校大学生，应正常参保缴费大学生医保，由于xx原因，现在2023年费用缴纳在XX地，需要把该笔费用转为省属在昆大学生医保缴费。

问12：参加过职工医保的，参加了大学生医保，医保卡内的钱还可以使用吗？

答：参加大学生医保后，可以正常使用账户余额。

问13：学生参保时，学校选择错误，怎么处理？

答：参保选错学校，已经缴纳2023年医保费用的，停保后参到正确的学校，缴费不做任何处理；如果没缴费，停保后参到正确的学校，然后去缴费。